Politique de confidentialité

1. Collecte d'informations personnelles

Au sein de l'écosystème Joe-AI, nous recueillons des informations personnelles vous concernant selon les modalités suivantes :

Lors de la création d'un compte pour accéder à nos services ou lors de vos échanges avec nous, nous recueillons les données suivantes :

Informations de compte :
Lors de la création d'un compte, nous collectons des informations liées à votre compte, telles que votre nom, vos coordonnées, vos identifiants de compte, les détails de votre carte de paiement, ainsi que l'historique des transactions (globalement dénommées "Informations de compte").

Contenu utilisateur : En utilisant nos services, nous collectons les informations personnelles incluses dans les saisies, les téléchargements de fichiers ou les retours que vous nous fournissez .

Informations de communication :
Lors de vos échanges avec nous, nous collectons votre nom, vos coordonnées et le contenu de vos messages .

Autres informations fournies :
Nous collectons d'autres informations que vous pourriez nous fournir, notamment lors de votre participation à nos événements ou sondages, ou lorsque vous nous communiquez des informations pour établir votre identité.

Informations personnelles reçues automatiquement par l'utilisation des services : Lors de votre visite, utilisation ou interaction avec nos services, nous recevons les informations suivantes concernant votre navigation, utilisation ou interactions.

Données de journal : Informations automatiquement transmises par votre navigateur ou appareil lors de l'utilisation de nos services, incluant votre adresse IP, le type et les paramètres de votre navigateur, la date et l'heure de votre demande, ainsi que votre interaction avec nos services.

Données d'utilisation : Nous collectons automatiquement des informations sur votre utilisation de nos services, telles que les types de contenu consultés, les fonctionnalités utilisées, les actions entreprises, ainsi que des détails tels que votre fuseau horaire, votre pays, les dates et heures d'accès, l'agent utilisateur et sa version, le type d'ordinateur ou de périphérique mobile utilisé, ainsi que les caractéristiques de votre connexion.

Informations sur l'appareil : Ceci inclut le nom de l'appareil, le système d'exploitation, les identifiants de l'appareil et le navigateur utilisé. Les informations collectées dépendent du type d'appareil utilisé et de ses paramètres.

Cookies :
Nous utilisons des cookies pour exploiter et administrer nos services, améliorant ainsi votre expérience. Un "cookie" est une donnée envoyée à votre navigateur par un site web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter tous les cookies, les rejeter tous, ou être averti à chaque proposition de cookie, vous permettant ainsi de décider à chaque fois d'accepter ou non. Cependant, le refus d'un cookie pourrait, dans certains cas, limiter l'utilisation d'un site web, ou avoir un impact négatif sur son affichage ou ses fonctionnalités.

Analyse : Nous pouvons recourir à divers produits d'analyse en ligne utilisant des cookies pour analyser l'utilisation de nos services par les utilisateurs, et améliorer ainsi votre expérience lors de leur utilisation.


2. Utilisation des informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations personnelles à des fins spécifiques, notamment :Fournir, administrer, maintenir et/ou analyser les Services ;Améliorer nos Services et mener des recherches ;Communiquer avec vous, notamment pour vous envoyer des informations sur nos Services et événements ;Développer de nouveaux programmes et services ;Prévenir la fraude, les activités criminelles ou les abus de nos Services, et protéger la sécurité de nos systèmes informatiques, de notre architecture et de nos réseaux ;Réaliser des transferts d'activités ;Respecter les obligations légales et les procédures judiciaires, et protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité, nos biens, et/ou ceux de nos affiliés, de vous-même, ou d'autres tiers.

Informations agrégées ou dépersonnalisées : Nous pouvons regrouper ou dépersonnaliser les informations personnelles de manière à ce qu'elles ne puissent plus être utilisées pour vous identifier. Ces informations sont utilisées pour analyser l'efficacité de nos Services, améliorer et ajouter des fonctionnalités à nos Services, réaliser des recherches, et à d'autres fins similaires. De plus, de temps à autre, nous pouvons analyser le comportement général et les caractéristiques des utilisateurs de nos Services, partager des informations agrégées telles que des statistiques générales avec des tiers, publier ces informations agrégées ou les rendre généralement accessibles. Nous pouvons collecter des informations agrégées via les Services, les cookies et d'autres moyens décrits dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons les informations dépersonnalisées sous forme anonyme ou dépersonnalisée, et nous n'essaierons pas de réidentifier les informations, sauf si cela est exigé par la loi.
Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons utiliser le contenu que vous nous fournissez pour améliorer nos Services, par exemple pour former nos modèles.

3. Divulgation des informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons fournir vos informations personnelles à des tiers sans vous en aviser davantage, sauf si cela est exigé par la loi :

- Fournisseurs et prestataires de services : Pour répondre à nos besoins opérationnels et effectuer certains services et fonctions, nous pouvons fournir des informations personnelles à des fournisseurs et prestataires de services, y compris des fournisseurs de services d'hébergement, des prestataires de services client, des services cloud, des logiciels de communication par e-mail, des services d'analyse web, et d'autres fournisseurs de technologies de l'information, entre autres. Conformément à nos instructions, ces parties accéderont, traiteront ou stockeront des informations personnelles uniquement dans le cadre de l'exécution de leurs obligations envers nous.

- Transferts d'activités : Si nous sommes impliqués dans des transactions stratégiques, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre ou le transfert d'un service à un autre prestataire (collectivement, une "Transaction"), vos informations personnelles et d'autres informations peuvent être divulguées dans le processus de diligence envers les parties prenantes et d'autres personnes aidant à la Transaction, et transférées à un successeur ou une entité affiliée dans le cadre de cette Transaction, avec d'autres actifs.

Exigences légales : Nous pouvons partager vos informations personnelles, y compris des informations sur votre interaction avec nos Services, avec les autorités gouvernementales, des pairs de l'industrie ou d'autres tiers (i) si nous sommes tenus de le faire par la loi ou en croyant de bonne foi que cette action est nécessaire pour respecter une obligation légale, (ii) pour protéger et défendre nos droits ou nos biens, (iii) si nous estimons, à notre seule discrétion, qu'il y a violation de nos conditions, politiques, ou de la loi ; (iv) pour détecter ou prévenir la fraude ou d'autres activités illégales ; (v) pour protéger la sécurité, la sûreté et l'intégrité de nos produits, employés ou utilisateurs, du public, ou (vi) pour se protéger contre une responsabilité légale.

4. Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pourriez bénéficier de certains droits légaux concernant vos informations personnelles. Par exemple, vous pourriez avoir le droit de :
Accéder à vos informations personnelles et aux informations relatives à leur traitement.
Supprimer vos informations personnelles de nos registres.
Rectifier ou mettre à jour vos informations personnelles.
Transférer vos informations personnelles à un tiers (droit à la portabilité des données).
Restreindre la manière dont nous traitons vos informations personnelles.
Retirer votre consentement, lorsque nous nous appuyons sur le consentement comme base légale pour le traitement, à tout moment.
Vous opposer à la manière dont nous traitons vos informations personnelles.
Déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données locale.

5. Enfants


Notre service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. OpenAI ne collecte sciemment aucune information personnelle auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 ans a fourni des informations personnelles à JoeAI via le service, veuillez nous envoyer un messageI. Nous examinerons toute notification et, si nécessaire, supprimerons les informations personnelles de nos systèmes. Si vous avez 13 ans ou plus, mais moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs pour utiliser nos services.

6. Liens vers d'autres sites web


Le service peut contenir des liens vers d'autres sites web non exploités ou contrôlés par JoeAI, y compris des services de médias sociaux ("Sites Tiers"). Les informations que vous partagez avec les Sites Tiers seront régies par les politiques de confidentialité spécifiques et les conditions d'utilisation des Sites Tiers, et non par la présente politique de confidentialité. En fournissant ces liens, nous n'impliquons pas que nous approuvons ou avons examiné ces sites. Veuillez contacter directement les Sites Tiers pour obtenir des informations sur leurs pratiques et politiques de confidentialité.

7. Sécurité et conservation


Nous mettons en place des mesures techniques, administratives et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger les informations personnelles à la fois en ligne et hors ligne contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune transmission par Internet ou par e-mail n'est jamais entièrement sécurisée ni exempte d'erreurs. En particulier, les e-mails envoyés de notre part ou vers nous peuvent ne pas être sécurisés. Par conséquent, veuillez prendre des précautions particulières lors de la décision des informations que vous nous envoyez via le Service ou par e-mail. De plus, nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité présentes sur le Service, ou sur des sites web tiers.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir notre service, ou pour d'autres motifs légitimes tels que la résolution de litiges, des raisons de sécurité et de protection, ou pour respecter nos obligations légales. La durée de conservation des informations personnelles dépendra de plusieurs facteurs, tels que la quantité, la nature et la sensibilité des informations, le risque potentiel de préjudice en cas d'utilisation ou de divulgation non autorisées, notre objectif de traitement des informations et toutes les exigences légales en vigueur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous publierons une version mise à jour sur cette page, sauf si une autre forme d'avis est exigée par la loi applicable.



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